因為你在某一領域、某一崗位表現優秀，被提升到一個管理者的位置上。作為企業的一名新晉主管，面臨一個全新的管理崗位，你是否知道，過去你優秀專才的成功經驗，往往正是你在新的管理崗位上成功的障礙!你是否知道你應如何轉變過去的處事為人的方式，應該具備哪些必備的管理素養、理念和技能?你是否知道每個人天生都有自己的思考、行事、溝通風格?你是否想了解自己的風格，從而使自己在未來的管理職業生涯中能更好地揚長補短?

該課程以世界五百強企業的領導力發展課程體系為框架，充分融合了主講人20年管理工作經驗和對中國文化的理解，通過鮮活的案例、簡潔的工具、熱烈的互動和討論、清晰的行動計劃，將幫助你解決以上眾多問題，完成從技術走向管理的華麗轉身，幫助你擁有作為一位現代管理者所必備的管理素養、管理理念和管理技能，并為將來的職業經理人之路打下堅實的基礎!

幫助新任主管、經理或儲備的管理人員，改變過去作為一名優秀專才的思維和行為模式，建立一套關于“管理和領導”的現代理念和系統觀，形成關于“如何管理和領導”的一套思路，并掌握、應用“如何管理和領導”的一些工具，從而提升他們的管理能力，最終降低企業的管理成本，提高企業的管理效率!

第一講：課程導入

1、兩兄弟創業的故事：從用人之力到用人之心、用人之愿

2、自我管理，修煉內功

第二講：了解自己

一、先天的自己：

1.本性——思維性格特質

2. 測試工具使用介紹

3. 后天的自己：

4.我的優勢，我的軟肋

5.測試練習

6.我的價值觀

二、管理自己：

1.現代時間管理

a) 質：如何在正確的時間做正確事情

b) 量：如何在有限的時間做

c) 視頻：《大家來找茬》

2. 情緒管理：正能量和正情緒

a) 視頻：《水知道答案》

b) 情緒能級

c) 如何提升情緒能級呢?

d) 演示：提升VBSI(建立基于價值觀的自我形象)

e) 練習：VBSI(建立基于價值觀的自我形象)

三、提高自己：高效溝通的內功和技巧

1.溝通高手的內功 —— “掌式內功”

a) 正能量狀態

b) “五心”心態

2.基于“掌式內功”的溝通技巧

a) 語言技巧

b) 肢體語言

3.溝通高手的套路 —— 溝通流程

a) 流程介紹

b) 角色扮演

c) 角色扮演點評

4.溝通高手的三層境界

a) 有效表達，清晰感知

b) 高質量PPT的技巧

c) Email溝通的注意事項

d) “四耳”聽法(Four ears communication)

e) 察言觀色

f) 溝通高手“第一層境界”的口訣

5.心靈對接，理解萬歲

a) 溝通中的三通

b) 積極傾聽技術

c) 溝通高手“第二層境界”口訣

6.結果為大，言行合一

a) 如何做到“可行”?

b) 如何做到“要行”?

c) 如何洞悉人心?

d) 溝通高手“最高境界”口訣

四、超越自己

1. 心靈的“新陳代謝”，成就生生不息

第三講：人員管理，輔導激勵

一、知曉員工的三個緯度

1. 兩緯“知他”

2.  案例分享

3. 課堂問答

4.  一緯“懂他”

5. “懂他”的五大層次

6. 如何懂“90后”

7. 視頻：《阿凡達》片段

8. 小組討論分享，老師點評

9. 案例分享

二、輔導和激發員工的四級推進

1. 輔導使其“會做”

2. 輔導使其“能做”

3. 激發使其“敢做”

4. 一個畫家的故事

5. 表揚的技巧

6. 激發使其“要做”

7. 案例分享1

8. 案例分享2

9. 案例分享3

10. 問題與討論

三、有效授權

1. 學會授權

2. 不愿不會授權的原因

3. 授權的范圍

4. 授權四原則

5. 案例分析

6. 授權的三層境界

7. 用其所長，避其所短

8. 數據分析

9. 案例分享

10. 用其所長，補你所短

11. 案例分享

12. 成就smArt-v ©

四、激勵員工的“鉆石法則”

1. 獎、夸、封

2. 案例1

3. 案例2

4. 罰

5. 案例1

6. 小組討論分享，老師點評

第四講：團隊管理，高效合作

1. 團隊概述

2. 理想團隊特征

1) 視頻團隊：《零下8度》片段

2) 小組討論與分享，老師點評

3. 高效團隊合作的三大構件

一、合作基礎使其“想合作”

1. 志同道合

2. 問題與討論：“情感”在團隊中的作用?

3.  優勢互補

4. 案例分享

5. 小組討論分享，老師點評

二、 合作技能使其“會合作”

1. 會做人

2. 案例分享

3. “會做人”口訣

4. 腦清爽

5. “腦清爽”口訣

6. 腦清爽小練習

7. 高效的團隊溝通技能

8. 正能量

9. 視頻：《吸引力定律》

10. 正念

11. 正語，

三、組織保障使其有條件“能合作”

第五講：王道管理，經理心智

1. 員工心智vs.經理心智

2. 學員討論，老師點評

3. 平衡之道，

4. 課程總結