這門課程給你帶來一種能力模型；

 這門課程給你帶來一套全新的思維；

 這門課程給你帶來一系列確定性的解決方案；

 這門課程給你帶來一部突破性的認知偏差大戲；

 這門課程在如今的新經濟下，當之無愧的是一門通識課程，而且是通識必修課，學了它，你才能正視不確定性，才能通過動態的知識型工作群體達成組織的績效；

 它掃除的不是知識的盲點，而是認知上的盲區；它提供的不僅僅是認知，而是透過職場群體洞察人性的底層邏輯；再透過人與事的平衡達成組織的使命。

 其實互聯網時代的個體非常強大；

 其實當下職場上*的場景就是——賦能；

 其實如何識別崗位的適配度，正在被職位創造力所取代；

幫助學員明確現代管理者的管理角色定位，接受并裝備“管理是通過他人來實現目標”的基本管理思維模式。

幫助學員理解并掌握以下目標管理方法：

如何懷著“尊重之心”，與員工和團隊共同設定工作目標？有效的工作目標的標準是什么？

為了員工順利地實現工作目標，如何幫助員工進行周密地計劃？

如何懷著“同理之心”，對員工知根知底、以做到與員工的情感聯結？如何以員工樂意接受的方式來分派工作？

在員工實現目標的過程中，如何懷著“成人之美之心”來輔導員工？如何一方面幫助員工克服了工作中的困難、化解了工作中的問題，同時又提高了員工的技能？

在員工實現目標的過程中，如何懷著“好奇之心”有效地收集員工的工作績效信息、有效地監督任務的進展情況? 如何為員工提供及時的積極性反饋和建設性反饋？

為了促成員工聚焦預定的目標、獲得預定的結果，如何懷著“耿直之心”，向員工施加按時、按質、按量完成任務的壓力？

在員工完成任務后，如何懷著“公正之心”，及時為員工做績效評估、褒獎激勵？

暖場破冰，課程導入

第一講：目標共創 

一、 案例分享與討論：

1) 案例題目：我的目標我做主

2) 案例大意：Intel的經理在iMBO制定的過程中，幫助員工，制定他們自己的工作。 

二、工具演繹：

1) 工具1：制定目標的輸入參量

2) 工具2：關鍵結果的SMART原則

第二講 ：周密籌劃

一、小組討論：工作計劃如何做，才算是周密的？

二、工具演繹 ：

1) 教練技術

2) 謀劃周密六句經

三、熟悉業務，客戶導向

1) 與業務上、下游的溝通

2) 與上級的溝通

3) 為員工提供必要信息

第三講：促進執行

一、 案例分享與討論：

1) 案例題目：坐管理者之位，行理財師之事

2) 引發討論：經理親自為員工解決問題，會導致哪些負面影響？

二、小組討論：在員工執行的過程中，管理者如何幫助員工以達成目標？

三、工具演繹：

1) 工具1：4S幫助法

2) 工具2：KISS（知識內部分享會 Knowledge Internal Sharing Session）

3) 工具3：系統思維

四、說明“4S幫助法”的案例：

1) 案例名稱：能力與態度都重要

2) 案例大意：Intel經理人，如何懷著“成人之美之心”、利用4S法，從能力、外部資源、員工的勇氣和工作意愿四個層面，為員工賦予積極進取的工作態度和主動提高的工作技能

3) 案例背后的思想：員工是實現目標的負責人，管理者是服務者，

第四講：有效反饋

一、收集信息的渠道

1) 小組討論：作為管理者， 你如何去收集你下屬員工的績效信息？

2) 案例分享

a) 案例名稱：一名經理的Networking

b) 案例大意：定期與利益相關者溝通，以交換彼此的期待和服務質量的反饋

二、工具演繹

1) 工具1：走動管理（Management by Walk Around）

2) 工具2：AAA積極性反饋

3) 工具3：AID 建設性反饋

第五講：精準施壓

一、拿捏有度，精準施壓

1) 從時間（任務完成截至日）角度，施加壓力

2) 從質量（績效標準）角度，施加壓力

3) 平衡員工所需的自由 和 員工所需的指導

二、案例分析與討論

1) 案例名稱：團隊月例會

2) 案例討論：管理者是如何利用團隊會議，給予員工精準施壓的。

第六講：褒獎激勵

一、工具演繹：鉆石法則

1. 與員工建立相互信任的關系

2. 視頻與討論

3. 工具演繹：6支柱信任模型

二、 課程回顧總結

1. 溝通的全程貫穿

2. 雙贏的管理思維