夏琳老師 團隊管理專家
演講與公眾表達教練
中國傳媒大學鳳凰學院特聘講師
京城著名主持人、活動策劃人
超過3000場的培訓、主持與演講經歷
每天死磕自己必發一篇公眾號文章的“講師夏琳”
現任:北京彤璽文化發展有限公司 總經理
曾任:世界500強AIG集團旗下友邦保險 培訓部經理
曾任:大型上市國企北京城建集團 技術部長 & 項目經理
本課程以管理干部和骨干員工為核心,依據史蒂芬 · 柯維博士的《高效能人士的七個習慣》從積極主動、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統合綜效和不斷更新七個方面,全方打造高效能人的好習慣。個人的成長分為依賴期、獨立期、互賴期三個階段,在這個過程中,學員們從個人領域的成功走向公眾領域的成功最終不斷自我更新和完善!
1、 意識:使學員意識到個人修養、人際關系、良好習慣、把握命運與追求成功之間的關系
2、 知識:讓學員學習到陽光心態、目標設定、時間管理、良好溝通、團隊建設和與時俱進
3、 技能:全面提升學員的自我管理能力、高效工作能力、團隊協作能力及創造創新的能力
4、 理念:夏老師一課四訓教學理念(預訓+正訓+自訓+復訓)讓學員牢固掌握 學以致用
5、 落地:531落地實施計劃(5個收獲點、3個行動項、1項立刻去做的事)助力落地實施
第一講:七個習慣邏輯框架及習慣一 積極主動
一、三個階段的成長
1、依賴:以“你”為中心,靠別人實現愿望
2、獨立:以“我”為中心,匹馬單槍打天下
3、互賴:以“我們”為中心,群策群力實現最高成就
二、兩個領域的成功
1、個人領域的成功
2、公眾領域的成功
三、七個良好習慣
1、積極主動
2、以終為始
3、要事第一
4、雙贏思維
5、知彼解己
6、統合綜效
7、不斷更新
習慣一 積極主動
一、關注圈與影響圈
1、關注圈定義
2、影響圈定義
3、積極主動的焦點
4、消極被動的焦點
二、積極心態的魅力
1、激發熱情
2、增強創造力
3、獲得更多資源
三、聆聽自己的語言判斷你是否積極主動
1、消極被動的語言
2、積極主動的語言
四、無論任何時候我都擁有選擇權
第二講:習慣二 以終為始
一、以終為始的兩個原則基礎
1、任何事物都由兩次創造完成
1)心智構想
2)付出實踐
2、自我管理
二、撰寫自己的使命宣言/人生哲學/基本信念
1、使命宣言范本
2、現場互動實踐
三、以終為始核心四方向
四、以終為始的含義
1、以人生基本原則為核心
2、確定自己的努力方向
3、整理自己的價值觀
4、確定自己的需要和追求點
五、尋找你生活的重心
六、管理者的定位
1、決策層
2、中堅層
3、執行層
七、高效能人士的目標管理
第三講:習慣三 要事第一
一、五代時間管理的演進
二、時間管理四象限法
1、重要緊急
2、重要不緊急
3、緊急不重要
4、不緊急不重要
三、普通人士與高效人士的差別
1、你的大部分時間處在第幾象限
2、四個象限時間分配的差別
四、把精力集中在第二象限的關鍵步驟
1、確認角色
2、選擇目標
3、安排進度
4、每日調整
五、50/30/20方程式
1、被動性工作50%
2、主動性工作30%
3、突破性工作20%
六、要事第一新解:GTD法
1、GTD法流程步驟
2、GTD法兩分鐘原則
3、職場靠譜之人:凡事有交代、件件有著落、事事有回音
七、艾維李效率法(六要事法)
1、艾維李效率法核心:管理好優先事項
2、艾維李效率法步驟
3、艾維李效率法有效原因
八、抓20%的核心關鍵工作產生80%的工作效果
第四講:習慣四 雙贏思維
一、人際交往六個模式
1、雙贏:利人利己
2、單贏:獨善其身
3、無交易:好聚好散
4、輸贏:損己利人
5、贏輸:損人利己
6、雙輸:兩敗俱傷
二、雙贏的思維
1、與雙贏品格相輔相成
2、來源于高度信任的人際關系
三、雙贏的品格
1、正直:正直的人忠于他們的感受、價值觀及承諾
2、成熟:有勇氣去表達自己,用體諒的心態看待他人
3、富足心態:相信世間有足夠的資源,人人可以分享
四、雙贏中勇氣與體諒的關系
1、高體諒高勇氣:雙贏
2、高體諒低勇氣:輸贏
3、低體諒高勇氣:贏輸
4、低體諒低勇氣:雙輸
五、構建雙贏的自我修煉
1、努力
2、謙虛
3、反省
4、感恩
5、利他
第五講:習慣五 知彼解己
一、完美溝通的標準
1、用耳朵聽語言
2、用眼睛看表情
3、用心揣摩感受
二、溝通的基本原則:知彼解己
1、聽別人想說的:先理解別人
2、說別人想聽的:再爭取別人理解自己
三、自傳式回應
1、價值判斷:對旁人的意見只有接受或不接受
2、追根究底:依自己的價值觀探查別人隱私
3、好為人師:以自己的經驗提供忠告
4、自以為是:根據自己的行為動機衡量別人的行為動機
四、傾聽的五種境界
五、非同理心傾聽
六、傾聽五字要領
七、移情聆聽四個階段
1、復述語句使人專心聆聽
2、加入解釋用自己語句表達
3、滲入個人感情體會對方心情
4、既加入解釋又帶有感情
第六講:習慣六 統合綜效
一、統和綜效的精髓:創造性合作
1、敵對:1+1=1/2
2、妥協:1+1=1又1/2
3、合作:1+1=2
4、創造性合作:1+1=3 or……
二、統和綜效定義
1、結果導向,正面統合
2、研究、探索、尋求多元化展望來替代個人的思維
3、合作的取得共識
4、值得努力且效能最高的過程
三、統和綜效難點:處理好“人與人之間的差異”
1、木桶理論
2、長板理論
3、沒有完美的個人只有完美的團隊
討論案例:類夫妻的馬云和蔡崇信
四、珍惜差異學會創造變通方案
1、偏見
2、容忍
3、接受
4、價值觀共存
5、慶祝彼此差異
第七講:習慣七 不斷更新
一、持續更新的習慣
二、人類的四大天賦才能
1、身體才能
2、智力才能
3、情感才能
4、精神才能
三、個人可持續發展的四大策略
1、提升體商
2、提升智商
3、提升情商
4、提升靈商
四、七個習慣學員課堂研討
課程回顧與總結:
一、答疑與互動交流:Q & A時間
二、一課四訓教學理念:
1、預訓:需求問卷、預先建群、案例收集、問題訪談
2、正訓:精力集中、案例演示、現場互動、全情投入
3、自訓:社群學習、微課補充、作業群覽、期限改變
4、復訓:定期復訓、復盤總結、持續跟蹤、不斷提升
三、531落地實施計劃
1、學員課后寫出至少5個(多者不限)課程中的收獲點
2、列出3個指導實際工作的學以致用的行動項
3、聚焦1個立刻去做行動,包含詳盡具體的行動步驟
4、以“PDCA”來督促培訓成果的落地實施,做到有計劃、有實施、有查核、有總結
5、以1個月為期限(時間可根據情況調整)促使學員改變,督導者最終給出評估意見
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